هيئة تنظيمية أسترالية تقاضي بنك HSBC لفشله في حماية عملائه من الاحتيال

الإثنين 16/ديسمبر/2024 – 12:46 ص

قالت الهيئة التنظيمية للشركات في أستراليا، اليوم الاثنين، إنها رفعت دعوى قضائية ضد بنك إتش إس بي سي HSBC، بتهمة الفشل في حماية العملاء بشكل كافٍ، بعد تعرضهم للاحتيال بملايين الدولارات، حسبما أفادت رويترز.

ومن جهته، قدم بنك HSBC عدة نصائح لعملائه لتجنب التعرض لعمليات النصب والاحتيال، والتي تتلخص على النحو الآتي:

كيفية تجنب عمليات الاحتيال

1. كن حذرًا

لا تثق في أي اتصالات غير مرغوب فيها تطلب معلومات شخصية أو مالية. ابق دائمًا متشككًا، بغض النظر عن مدى شرعيته. لا تفتح مطلقًا روابط أو مرفقات إذا لم تكن متأكدًا منها. تابع الأخبار الخاصة بأحدث عمليات الاحتيال ووسائله.

2. حافظ على أمان معلوماتك

لا تشارك مطلقًا كلمة السر أو رقم التعريف الشخصي (PIN) أو التفاصيل المصرفية أو المعلومات الشخصية مع أي شخص. قم بتغيير كلمات السر لديك كل بضعة أشهر. لا يجب أن يكون من الصعب تذكر كلمة السر القوية.

3. احرص على زيادة الحماية الخاصة بك

على الرغم من أنه لا يمكنك دائمًا تجنب تلقي المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني، إلا أنه يمكنك إبقاء جهاز الكمبيوتر لديك محدثًا عن طريق تثبيت برنامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس. حافظ على تحديث المتصفح والبرامج لديك.

4. أبلغ عن النشاط المشبوه

إذا كنت تشك في أن شيئًا ما احتيالي، فأبلغ عنه على الفور. تمتلك معظم المؤسسات المالية أنظمة قوية للكشف عن الاحتيال ومنعه، ويمكنك أن تلعب دورك من خلال تنبيهها إلى أي شيء غير عادي.